Un nouveau propriétaire d’une Toyota Camry 2025 a exprimé sa déception après avoir découvert une anomalie au niveau du siège conducteur. Anderson (@eldela690r) a publié sur TikTok une vidéo montrant un défaut de la taille d’un poing dans le revêtement de son siège.
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Un Siège Déformé
Dans sa vidéo, Anderson filme le siège conducteur de sa Toyota Camry 2025. Il souligne qu’une partie du revêtement en tissu semble enfoncée avant de commencer à la toucher.
En effet, cette section du siège s’enfonce davantage lors de ses manipulations. Il semble que la housse du siège n’ait pas été correctement rembourrée, ou qu’elle soit sortie de l’usine avec un rembourrage surdimensionné, entraînant ainsi un aspect froissé et désordonné.
Anderson, tout en enregistrant, demande aux spectateurs s’ils ont rencontré le même problème. “Salut, quelqu’un a-t-il ce problème avec une nouvelle Toyota Camry 2025 ?” interroge-t-il.
En pointant le défaut, il exprime son mécontentement. “C’est quoi ce [mot grossier] ? Regardez,” dit-il, tout en continuant à montrer comment cette partie du siège est enfoncée et instable. “Une toute nouvelle Toyota Camry SE 2025,” ajoute-t-il. Ensuite, il dirige sa caméra vers le siège passager, qui ne semble pas avoir le même problème.
“Et l’autre est parfait,” souligne-t-il, revenant ensuite au siège conducteur avec une note de mécontentement audible.
Une Baisse de Qualité chez Toyota ?
De nombreux commentateurs ayant répondu à sa vidéo ont exprimé leurs critiques à l’égard de Toyota. Un internaute a souligné que la marque japonaise n’est pas réputée pour ses intérieurs exceptionnels. “Oui, le problème, c’est que c’est une Toyota. Ils ont des intérieurs de jouets Fisher-Price,” a-t-il écrit.
Cependant, un autre utilisateur a affirmé que Toyota avait négligé la qualité de fabrication de ses véhicules. De plus, ils spéculent que cette baisse générale pourrait finalement éroder la longévité de la réputation de fiabilité de l’entreprise.
“Ils ont tellement dégradé leur qualité,” ont-ils ajouté. “J’ai rendu ma Avalon 2019 et j’ai arrêté d’acheter des produits Toyota. Ils espèrent maintenant se reposer sur les modèles des années 90 et pré-2010 qui étaient durables. Ils risquent de détruire leur image avec les produits peu fiables qu’ils vendent maintenant.”
Une autre propriétaire d’une Camry 2025 a également rapporté avoir des problèmes avec une autre partie de son véhicule, notamment un toit ouvrant qui vibre. “Je dois l’apporter chez Toyota pour espérer le faire réparer,” a-t-elle dit.
Toyota: Nouveau Roi de la Qualité ?
Depuis des années, Toyota et sa marque de luxe, Lexus, dominent les classements de fiabilité de Consumer Reports. Cependant, des évaluations récentes indiquent que Subaru pourrait désormais être la marque automobile la plus fiable.
Subaru a obtenu trois points de plus que la note de fiabilité prédite de Lexus et six de plus que celle de Toyota. Toutefois, la gamme de Toyota continue de figurer en bonne place dans les dix meilleures recommandations de véhicules de Consumer Reports pour 2024.
Les partisans de Toyota s’interrogent toujours sur l’engagement actuel de la marque envers la qualité. Sur un forum Toyota Nation, des utilisateurs ont débattu sur l’éventuelle “érosion” de la qualité de la marque au cours des dernières années, basant leurs arguments sur les déclarations d’Akio Toyoda, le président-directeur général de la marque, selon lesquelles l’engagement envers l’excellence de fabrication a fléchi depuis 2003.
En effet, un rapport de Cars.com corroborerait cette affirmation, précisant que l’accroissement de la production a conduit à un contrôle moins rigoureux des véhicules à cause d’une charge de travail plus légère.
Des Sièges de Voiture Inadequates ?
Il semble qu’Anderson ne soit pas le seul à rencontrer un problème de rembourrage dans sa voiture. Un utilisateur sur Toyota Nation a signalé avoir le même défaut sur les sièges en cuir de son modèle Camry 2025 XSE.
“J’ai une Toyota Camry XSE 2025 avec un intérieur rouge. Mon siège côté conducteur est en train de se dégonfler, comme s’il n’y avait pas de mousse à l’intérieur,” a-t-il écrit.
Après avoir constaté le problème, l’utilisateur a amené sa nouvelle Camry chez le concessionnaire. Bien que le problème ait été initialement réparé, cela n’a pas duré. “Je l’ai ramenée chez le concessionnaire et ils ont dit que tout était réglé. Puis, peu de temps après, ça a recommencé,” a-t-il expliqué.
Il a également signalé d’autres problèmes de qualité de fabrication. “De plus, la porte côté conducteur fait un bruit inquiétant, comme si elle allait se détacher,” a-t-il ajouté, exprimant son scepticisme face à la possibilité de trouver une solution complète à ses soucis.
En outre, Toyota a récemment rappelé 168 000 minivans Sienna des années-modèles 2021-2024 en raison d’une installation incorrecte des sièges de la troisième rangée.
Motor1 a contacté Toyota par e-mail ainsi qu’Anderson via un commentaire TikTok pour obtenir de plus amples informations. Cet article sera mis à jour si une réponse est reçue.
Antoine Blondain, diplômé de l’Institut de Journalisme Bordeaux Aquitaine (IJBA), une institution qui sert de creuset aux journalistes prometteurs en France. Aujourd’hui, je suis rédacteur, auteur, et journaliste pour le site web journalpremiereedition.com, où je couvre une variété de sujets qui englobent les domaines politiques, culturels et sociaux.
Ma passion pour le journalisme a vu le jour durant mes années de formation à l’IJBA, où j’ai acquis non seulement les compétences techniques nécessaires pour exercer ce métier, mais aussi une éthique professionnelle rigoureuse. L’institut m’a offert un environnement propice pour comprendre les mécanismes complexes qui régissent les médias et la communication en général. Bonne lecture!