Une entreprise vaudreuilloise à la chimie parfaite

Fondée en 1976, par Tony Infilise et Lynn Bartlett, Quadra Chemicals, au fil des ans, a connu une progression qui lui a valu d’être reconnue comme une référence dans le domaine des produits chimiques, et ce, dans tout le pays. On retrouve d’ailleurs des succursales en Ontario, en Alberta, et en Colombie-Britannique. Au cours des deux dernières années, Quadra Chemicals du Canada a connu une progression fulgurante de 30 %.

L’entreprise se spécialise particulièrement dans les produits formulés et les matières premières pour adhésifs, les ingrédients nutritionnels et fonctionnels, les produits chimiques industriels, le groupe pâtes et papiers et l’énergie.

Implantée à Vaudreuil-Dorion depuis 1989, l’entreprise se démarque non seulement dans son domaine, mais aussi en tant que gestionnaire. La volonté de devenir encore meilleure et toujours meilleure est palpable au sein de cette équipe d’un peu plus d’une cinquantaine d’employés.

« Nous ne faisons pas que gérer la distribution de produits chimiques de façon ultraprofessionnelle, mais nous le faisons de manière responsable », lance Jean-François Warlop, président de Quadra Chimie à Vaudreuil-Dorion. La « Distribution responsable » étant un programme qui se veut une initiative de l'industrie vise à améliorer le rendement de l'industrie canadienne de distribution de produits chimiques dans les secteurs de la santé, de la sécurité et de l'environnement ainsi que dans toutes les interfaces de communication avec les intervenants et le public. « Le fait que tout soit vérifié par une tierce partie vient renforcer ce désir de fournir des produits de qualité », renchérit M. Warlop.

La gestion des ressources humaines demeure un autre des fers de lance de Quadra Chimie. « Notre personnel se sent impliqué dans la marche de l’entreprise vers le succès. D’ailleurs, ce sont eux qui font le succès de l’entreprise. Ils croient en leurs produits, en leurs valeurs, ils sont fiers de travailler pour Quadra et le sentiment d’appartenance est très fort », assure le président qui, comme M. Infilise d’ailleurs, a toujours cru à la gestion participative et l’efficacité de la communication interne. « Nous nous sentons vraiment tous des partenaires dans l’entreprise », d’ajouter Claude Lussier, directeur régional des opérations chez Quadra de Vaudreuil-Dorion.

Le bien-être du personnel passe avant toute chose, et c’est justement que pourquoi les employés sont heureux et se sentent traités aux petits soins et écoutés. De plus, ils se considèrent comme faisant partie intégrante de la famille de Quadra Chimie et c’est la raison pour laquelle ils peuvent si bien servir la clientèle qui a une réputation de prestige dans tous les plus importantes industries au Canada, qu’elles soient dans le domaine du transport, de la pharmaceutique, de l’énergie ou de l’alimentation, pour ne nommer que ces quelques sphères industrielles.

Incidemment, Quadra Chimie ne fait pas que fournir des produits d’excellente qualité à leur clientèle, mais elle la conseille sur son utilisation optimale afin d’en améliorer le rendement. De plus, le client, grâce aux fiches signalétiques sur lesquelles on retrouve les détails concernant chacun des produits et qui sont dressés de façon fort précise, peut vraiment décortiquer les éléments de leur livraison de A à Z.

La division québécoise de Quadra Chemicals a toujours une vision à long terme de son avenir. « Quand survient une période creuse, beaucoup d’entreprises ont le réflexe de réduire leur personnel. En ce qui nous concerne, nous avons une vision à plus long terme et nous croyons toujours en l’avenir, assure Jean-François Warlop. Nous avons des objectifs de croissance significatifs. Depuis 15 ans, nous avons toujours atteint nos objectifs de développement. Nous avons fermement l’intention de continuer notre croissance et ainsi, assurer notre viabilité à long terme. Cela veut dire, entre autres choses, élargir notre gamme de produits (on en compte environ 2000 chez Quadra) et améliorer nos infrastructures. Nous commençons à être un peu à l’étroit », souligne M. Warlop.

Avec une telle vision des choses, il ne fait aucun doute que Quadra Chemicals ou Quadra Chimie à Vaudreuil-Dorion continuera à se classer parmi les meilleurs gestionnaires au Canada.